【悪い税理士】決めつける前に!経営者が見直すべき5つのポイント

経営者の皆さん、こんな悩みを抱えていませんか?

税理士からの返事が遅い

何の提案もしてくれない

顧問料に見合ったサービスを受けていない気がする

そんな時、つい「この税理士はダメだ」と考えてしまいがちですが、ちょっと待ってください。
実は、税理士との関係がうまくいかない原因の半分は、経営者側にもあるかもしれません。

今回は、税理士業界の実態と、良好な関係を築くために経営者が知っておくべきポイントをお伝えします。

まずは知っておきたい「悪い税理士」の特徴

確かに、経営者の期待に応えられない税理士も存在します。
以下のような特徴がある場合は、税理士変更を検討する必要があります。

🚨 本当に問題のある税理士の特徴

コミュニケーション面
  • レスポンスが異常に遅い(1週間以上返事がない)
  • 説明が不十分で理解できない
  • 約束した訪問を履行しない
  • 納税額を直前まで教えない
サービス品質面
  • 提案やアドバイスが皆無
  • 最新の税法改正に疎い
  • ミスが頻発する
  • 税務調査時に頼りにならない
専門性
  • 業界知識が不足している
  • 資金調達支援ができない
  • 節税対策に消極的

実際、税理士への不満ランキングでは「コミュニケーション不足」が1位となっており、多くの経営者が税理士との関係に課題を感じています。

ちょっと待って!経営者側の「心当たり」チェックリスト

しかし、税理士を「悪い」と判断する前に、まず自社の対応を振り返ってみましょう。
以下のチェックリストで、心当たりがある項目はありませんか?

💰 料金・契約に関する問題

□ 顧問料の支払いが遅れがち、または滞納している
従業員の給与や取引先への支払いは優先するのに、税理士の顧問料は「後回し」になっていませんか?税理士も労力を提供している以上、適切なタイミングでの支払いは信頼関係の基本です。

□ 相場より大幅に安い報酬で契約している
「安い=お得」ではありません。適正な報酬を支払わなければ、質の高いサービスは期待できません。

□ 契約内容を正しく理解していない
記帳代行料しか払っていないのに、税務顧問サービスまで期待していませんか?契約内容と期待値のミスマッチは、不満の大きな原因です。

📋 業務協力に関する問題

□ 申告期限の直前に大量の領収書を持参している
「忙しくて整理できなかった」という気持ちはわかりますが、税理士にとっては脱税を疑われかねない危険な行為です。

□ 必要な資料提出を何度も催促されている
資料催促の電話やメールは、お互いにとって非生産的な時間です。資料を準備できる体制を整えることが重要です。

□ 記帳業務を全くしていない
税理士は帳簿を基にアドバイスをします。帳簿がなければ「催促するだけの関係」になってしまいます。

⚖️ 無理な要求をしていないか

□ 法律の範囲を超えた節税を要求している
「プロなんだから、なんとかして税金を安くして」という要求は、税理士にとって非常に困る依頼です。
まともな税理士なら、リスクの高い方法は提案しません。

□ 無料でサービスを要求している
「ちょっとした質問だから無料で答えて」という姿勢は、税理士のモチベーションを下げる原因になります。

🗣️ コミュニケーションの問題

□ 事業の将来展望や課題を伝えていない
税理士に経営の課題や将来計画を共有していますか?情報が不足していては、適切な提案はできません。

□ 約束や期限を守らない傾向がある
ビジネスの基本である「約束を守る」ことができていなければ、税理士からの信頼も失います。

なぜこのような摩擦が生まれるのか?

税理士と経営者の間に摩擦が生まれる根本的な原因は、「バックオフィス業務の属人化」にあります。

多くの中小企業が抱える深刻な問題

  • 経営者の37%の時間がバックオフィス業務に奪われている
  • 経理担当者が1人のため、退職時に業務が完全停止
  • 資料整理や帳簿作成が不十分で、税理士とのやり取りが非効率
  • 契約内容や役割分担が曖昧で、期待値のズレが発生

この状況では、経営者は本業に集中できず、税理士も十分なサービスを提供できません。
税理士を変更したとしても、同じことの繰り返しになる可能性があります。

摩擦を解決する根本的な方法

経理BPOサービスが「潤滑油」となる理由

税理士と経営者の間に立つ「経理BPOサービス」を導入することで、これらの摩擦は劇的に改善されます。

CoreFreeのような経理BPOサービスが解決すること

1. 税理士との連絡窓口代行

  • 資料整理・提出の代行
  • 税理士への連絡代行
  • 決算前の事前準備

2. 正確で整理された情報の提供

  • 日々の記帳代行
  • 請求書・領収書のデータ化
  • 月次試算表の早期作成

3. 経営者の負担軽減

  • バックオフィス業務からの解放
  • 本業への集中環境の構築
  • 戦略的意思決定の時間確保

4. 専門性のあるコミュニケーション

  • 税理士が理解しやすい形での情報提供
  • 的確な質問と要求
  • 効率的な業務進行

「悪い税理士」が「良い税理士」に変わる瞬間

経理BPOサービスを導入すると、不思議なことが起こります。
これまで「悪い」と思っていた税理士が、急に「良い税理士」に変わるのです。

なぜなら

  • 整理された資料により、税理士が本来の専門性を発揮できる
  • 効率的なコミュニケーションで、提案する時間的余裕が生まれる
  • 経営者の負担が減り、建設的な議論ができるようになる
  • 税理士も「やりがい」を感じ、積極的に関わろうとする

CoreFreeが提供する解決策

CoreFreeは、まさにこの「税理士と経営者の潤滑油」として機能します。

経理Core:税理士との完璧な連携

  • 日々の記帳代行で常に最新の財務状況を把握
  • 税理士への事前資料整理・引き継ぎ対応で効率的な決算業務
  • 月次試算表の作成サポートでタイムリーな経営判断をサポート

労務Core:コンプライアンス体制の構築

  • 勤怠管理から給与計算までの一元管理
  • 社労士との連携による面倒な手続きの代行
  • 法改正対応で常に最新の労務管理を実現

財務Core:戦略的な経営判断をサポート

  • 資金繰り管理支援で将来予測を可視化
  • 事業計画作成支援で説得力のある資料を準備
  • 補助金申請代行で資金調達をサポート

まとめ:良い関係は「仕組み」から生まれる

税理士との良好な関係は、精神論や相性だけで築けるものではありません。
適切な「仕組み」があってこそ実現できるのです。
CoreFreeのような経理BPOサービスは、その仕組みを提供し、税理士と経営者の間の摩擦を解消します。

結果として、

  • 税理士本来の専門性を最大限活用できる
  • 経営者は本業に集中でき、企業成長が加速する
  • お互いにとって生産的な関係を構築できる

「悪い税理士」と決めつける前に、まず仕組みを整えてみませんか?

適切なバックオフィス体制を構築することで、あなたの会社の税理士も「最高のパートナー」に変わるかもしれません。


CoreFreeなら月額50,000円〜でバックオフィス業務の最適化が可能です。
まずは無料相談で、あなたの会社の課題を聞かせてください。

アウトソーシングは「手段」であって「目的」ではありません。
限られたリソースと予算でバックオフィス業務を最適化し、効率的な事業成長にフォーカスできる環境がベストです。

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